人は見た目で９割決まる！
そういう話を聞いたことがあるかもしれません。
それは、メラビアンの法則からきていると思われます。
コミュニケーションには下記３つの要素があります。
- ● 言葉・話の内容
- ・・・・・７％
- ● 声のトーン・口調
- ・・・・３８％
- ● 身振り・手振り（ボディランゲージ）
- ・・・・５５％
このような割合で判断されると言われています。
しかも、わずか１０秒以内で…。
そのため、面接官とのファーストコンタクトは
とても重要です。
あいさつ・発声・マナー・身だしなみなどでも、
面接官に判断されているという意識を持って しっかりと対策を練って下さい。
- 入室時のノックは３回
- あいさつははっきりと大きな声で
- あいさつ時などに、おじぎをする際は言葉と動作を分ける（※言葉の後に動作を行なう）
- 相手の目を見て話すように
- 自然な笑顔で話せているか？
- ネクタイ・襟は曲がっていないかどうか？
- メイクは濃すぎないか？
- 靴は磨いてあるか（※足元を見られると言い、身だしなみにおいてとても重要です）
- スーツはシワだらけになっていないか？などです。
面接官の質問に対して、自分の意見を単純に話すだけでは（覚えてきたもの
を棒読みする）相手に何も伝わってはいません。
話すだけでは、相手の印象には残りません。
「〜に力を入れました」これが本当に自分の意志で行なったものであれば、
その内容やエピソードに対して、言葉のイントネーションや身振り・手振り、
苦労した時の表現など自分自身のすべてを使って
相手に「伝えよう」とするはずです。
そのことこそが、相手の印象に残るものになり得るということなのです。
事前に準備できる質問などは、丸暗記したものをそのまま話すことが
多くなってしまいます。
ですから単純に暗記するのではなく、しっかりとその背景をイメージして
相手に「伝わる」面接を行なって下さい。
「伝えよう」という想いがある言葉は、必ず相手に伝わりますから！！
相手に伝わる面接を行ない、面接を突破して下さい。
ここで用いる「感動」とは、涙を流したり震えを覚えるなどというものではなく
相手の「心を動かす」という意味で使用しています。
みなさんが強く心を動かされる＝印象に残るということにも
この２つのパターンがあります。
面接官に伝えた内容に対して、面接官も同じような経験を持っている！ 同じような考えを持っている！と思う内容の場合、
そのことに対して、承認・納得（そうだよね。そうそう。）が生まれます。
そのことで、心が動かされる＝相手の印象に残る
ということが生まれます。
私たちが一般的に「感動」という言葉を使う場合に一番多いものです。
一般的な情報や通常の経験として持っているものを超越することで、
そこに心が動かされる＝感動というものが起こります。
例えば、１００kmのマラソンを行なうとします。それをマラソンランナーが
普通に走ったところで感動は生まれにくいと思います。
しかし、７０歳の人が走ったらどうでしょうか？
私たちは、１００kmマラソン＝辛い・過酷 というイメージを持つことでしょう。そこに７０歳の人が走ると
聞くと、勝手に無理だ！とか完走できるはずがない！という予測を立てます。しかしこの予測に反して、
ふらふらになりながら完走する姿を見ると「大きな感動」が生まれるということです。
これを面接に置き換えると、みなさんが話す内容・エピソードが面接官の予測を超えることができれば、
強く心が動かされる＝感動＝印象に残ることになるということです。
これらの内容を理解して、相手に感動を与える面接を心掛けて下さい。
当り前のように言われていますが、これにはしっかりとした理由があります。
「何故、結論から話す必要があるのか？」
そのため最初に何を話すかを判断し、そして自分自身の中に持っている
情報を探しそれをイメージします。
その上で、どういう内容であれば
自分ではOKと感じるのか？
つまり、自分の中での合格のストーリー（感情）を持ちながら話を
聞いているのです。
しかし、結論＝何について話をするのか！
が明確になっていないと、自分の持っている情報と照らし合わせる＝イメージすることができません。
そのため、相手の話が全く頭に入ってこなかったり最後に結論があると、自分の中での経験と照らし
合わせる＝イメージすることができないため、全く話を理解できません。
更に、前半の部分で何についての話をしているのかを考えながら聞いているため、話の内容が伝わらない
ばかりか、非常にストレスをじる面接になってしまいます。これらのメカニズムをしっかりと理解した上で、
必ず「結論から先に話す」ことを実践して下さい。
面接はスピーチコンテストではない！これには２つの側面があります。
1つ目は、「自分が主役と思い、話しすぎない」事、
2つ目は、「うまく話せたかどうかは関係ない」事です。
面接というものは「受験者と面接官のコミュニケーション」の場になります。
つまり、お互いが主役でもあるということです。
しかし、実際は自分の話したいことを、自分のペースで長々と話し続ける人を
多く見かけます。こちらが不満な表情を見せているのにもかかわらず…。
この場合の面接は正直、苦痛以外の何ものでもありません。
一方的に話を聞くことがどれだけ苦痛なのかは、みなさんも十分に理解して
いると思います。面接はスピーチコンテストでも青年の主張でもありません。
「大人のコミュニケーションの場」であるという事を、しっかり理解して下さい。
面接を行なっているとよく、噛んでしまったから・言葉に詰まってしまったから
すぐに答えることができなかったから・・・・
などと言って落ち込み、表情が曇っていく人たちを多く見かけます。面接官の立場から言わせてもらえば、
うまく話せたかどうかは合格の基準ではありません。前述した通り、「面接はコミュニケーションの場」
なのです。噛んだり、言葉に詰まってしまったら「もう一度お願いします。」すぐに答えが出なかったら
「少し考える時間をいただけませんか？」知らないことがあれば
「申し訳ございません。わかりません。これから勉強していきます。」と、面接官に対してしっかりと
対応すれば全く問題ありません。（全くの基礎知識を知らないというのは問題ですが・・・）
ですから、自分自身の現状をしっかりと相手に伝えるコミュニケーションを行なうことができれば
うまく話せたかどうかは関係ないということです。
これと関連するものとして、よく面接の良し悪しを自分で判断する人を多く見かけます。
特に、集団面接やグループディスカッションの場合に多く、隣の人は自分の答えより良かったとか。
討論をリードした人は凄いとか・・・・・
社会人としての採用基準は学生のみなさんが考える程、
単純ではありません。また、企業によっても採用基準には大きな差があります。
合格・不合格を決めるのは学生のみなさんではありません。企業側が決めることなのです。
根拠のないことで一喜一憂するのではなく、今という瞬間を大切に自分のできることに
集中して下さい。
